0
img

Info su New York

Generale

Quali sono i requisiti per viaggiare dall’Italia a New York?

A partire dall’8 Novembre 2021 si potra’ viaggiare da/per Stati Uniti per turismo se si è vaccinati dai 5 anni in su ( mostrando un documento ufficiale vaccinale contenente nome, tipo di vaccino, data di somministrazione delle dosi e numero del lotto) e con tampone negativo pre-partenza ( entro 72 ore precedenti all’imbarco). Nessuna quarantena prevista all’arrivo.  

La lista dei sieri accettati comprende non solo quelli autorizzati dalla FDA statunitense (Pfizer, Moderna e Johnson&Johnson) ma anche quelli autorizzati in via emergenziale dall’OMS (tra cui AstraZeneca, i cinesi Sinovac e SinoPharm e l’indiano Serum.

I bambini fino a 4 anni non avranno obbligo di vaccino ma dovranno mostrare un tampone negativo entro 72 ore prima della partenza ( come per gli adulti). Per i bambini al di sotto dei 2 anni non e’ obbligatorio ma raccomandato.

Chi ha avuto il Covid e solo una dose di vaccino non sara’ ammesso negli USA. Occorre avere due dosi di vaccino per l’ingresso. 

Per maggiori informazioni e domande consigliamo di visitare il sito della Farnesina o enti ufficiali preposti. Ad esempio clicca QUI

 Per il rientro in Italia attualmente si richiede di mostrare la certificazione verde, un tampone negativo entro 72 ore prima dell’imbarco e la compilazione del Passenger Locator Form.  Per avere sempre notizie aggiornate clicca QUI

Come posso prenotare i tuoi servizi?

Si possono prenotare online su staging.ilmioviaggioanewyork.com o presso il nostro ufficio a Times Square (324 W 47th 10036) aperti tutti i giorni 09:00 alle 18:00, eccetto 25 dicembre e 1 gennaio.

Come posso cancellare o modificare una prenotazione?

Inviandoci una email a info@ilmioviaggioanewyork.com Ricordiamo che per ogni prodotto ci sono diverse policy di cancellazione o modifica presenti sulla relativa scheda prodotto a cui occorre fare riferimento. In generale i tour possono essere cancellati fino a 48h prima della data prescelta mentre le escursioni fino a 72h prima della data prescelta.

Entro quanto tempo riceverò il rimborso?

Dal momento in cui il rimborso viene ad essere processato, otterrete il riaccredito entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato al momento del vostro acquisto.

Non vedo un servizio che vorrei prenotare sul tuo sito web. Cosa posso fare?

Semplice! Mandaci un’email all’indirizzo info@ilmioviaggioanewyork.com con la tua richiesta e faremo il possibile per accontentarti.

Il rimborso è stato processato ma non l’ho ricevuto. Cosa fare?

Il rimborso viene ad essere accreditato effettivamente sul proprio conto entro 10 giorni lavorativi. Se il rimborso è stato processato occorre attendere fino a 10-15 giorni lavorativi per visualizzarlo. Se sono trascorsi piu’ di 10-15 giorni lavorativi senza averlo ricevuto potrete contattarci su info@ilmioviaggioanewyork.com per aggiornamenti. 

Dove posso trovare il tuo centro visitatori a New York?

Il nostro centro visitatori si trova al seguente indirizzo 324 W 47th street 10036 aperto tutti i giorni (escluso 25 Dicembre – 1 Gennaio) dalle 09:00 alle 18:00.

Quali sono i vostri orari d’ufficio?

I nostri orari sono tutti i giorni dalle 09:00 alle 18:00. Escluso 25 Dicembre – 1 Gennaio in cui siamo chiusi.

Hai un ufficio in Europa?

No attualmente non abbiamo nessuna sede in Europa.

Posso prenotare i vostri servizi al vostro ufficio?

Certamente, si può acquistare tutto nella nostra sede a New York.

Perché dovrei venire nel tuo centro visitatori?

Siamo un team che parla italiano, molto preparato su domande e itinerari tipo da offrire per non perdersi la bellezza della citta’.

Posso anche prenotare i miei voli e hotel con voi?

Abbiamo il servizio di hotel sul sito www.ilmiohotel.com dove proponiamo hotel non solo a New York ma in tutto il mondo. Attualmente non operiamo i voli.

Quali forme di pagamento accettate?

Accettiamo American Express, Visa, Mastercard , Paypal e Google Pay.

I tour sono con guida in italiano?

Si, offriamo sempre la guida in italiano.

La partenza del tour è garantita?

I tour sono soggetti ad un numero minimo variabile in base al tour prescelto. In caso di cancellazione, vi invieremo un avviso entro 24h prima dell’inizio del tour per email o cellulare.

Entro quanto posso cancellare il tour?

I nostri tour sono cancellabili con pieno rimborso entro 48h prima del tour. Successivamente possiamo offrire solo un cambio data, se possibile.

Cosa succede in caso di maltempo?

Tutti i nostri tour restano attivi in caso di pioggia o neve, ad eccezione di condizioni meteo estreme.

I vostri itinerari possono subire variazioni?

Si, in caso di manifestazioni o festività potremmo fare qualche lieve variazione di percorso.

Se compro più servizi, ho diritto ad uno sconto?

Non offriamo sconti per acquisto di servizi multipli. I nostri prezzi sono i più competitivi sul mercato.

Se siamo un gruppo, possiamo avere uno sconto?

Se siete un gruppo dalle 10 persone in su, potrete scriverci privatamente su info@ilmioviaggioanewyork.com per un preventivo. Al di sotto di questo numero, non sarete considerati un gruppo.

Dove terminano le escursioni fuori New York?

Le escursioni fuori New York terminano al punto di partenza.

Se siamo in ritardo, ci chiamate per chiedere dove siamo?

No,  non effettuiamo chiamate. Vi preghiamo dunque di telefonare al nostro ufficio se siete in ritardo per assistenza. 

Se siete in forte ritardo offriamo la possibilità di prendere un taxi a vostre spese e raggiungere il gruppo.

Tour del Bronx, Queens e Brooklyn

Usi autobus scoperti?

No, i nostri autobus sono coperti.

Siamo sull’autobus per tutto il tour?

No, ci sono diverse tappe dove faremo scendere.

Cosa vedo durante questo tour?

La visita sarà incentrata sui quartieri Bronx, Queens e Brooklyn con zone significative e suggestive.

Quanto dura questo tour?

Il tour dura 5 ore circa, dalle 9:00 alle 14:00.

Puoi venirmi a prendere al mio hotel?

Non offriamo servizio di prelievo dall’hotel.

Cosa succede se sono in ritardo e l’autobus è già partito?

Potete raggiungere il tour prendendo un taxi a vostre spese.

Posso lasciare il tour ad una fermata specifica?

Si informando la guida che non volete più proseguire il tour.

Attraverseremo il ponte di Brooklyn con il nostro autobus?

No, in quanto il ponte è attraversabile solamente a piedi o in auto, gli autobus e i mezzi pesanti sono vietati.

Offrite sconti o tariffe speciali per i bambini?

Si, i bambini dai 2-12 anni pagano ridotto mente al di sotto dei 2 anni viaggiano gratis.

Quanto devo dare come mancia alla guida turistica?

Non quantifichiamo mai un importo esatto e scoraggiamo le nostre guide turistiche dal chiederti un importo specifico alla fine del tour. Tuttavia, se ti è piaciuto il tour, è consuetudine dare la mancia alla tua guida e autista con pochi dollari ciascuno.

Dove finisce il tour?

Il tour termina a Little Italy, Manhattan.

Tour Harlem e messa Gospel

C’è differenza tra il tour del Martedì e quello della Domenica?

Si, il tour del martedì è svolto in zona Midtown, mentre la Domenica si svolge ad Harlem.

Cosa vedo durante questo tour?

La visita sarà del quartiere di Harlem passando per la Columbia University, l’Apollo Theater dove si era esibito anche Michael Jackson, e a seguire la partecipazione alla fantastica messa Gospel.

Quanto dura la messa?

La messa dura circa 1 ora.

C’è un codice di abbigliamento?

No, ma si consiglia un abbigliamento comodo e casual.

Posso fare foto e video all’interno della chiesa?

Si, è possibile effettuare foto e video ma con discrezione.

Offrite sconti o tariffe speciali per i bambini?

Si i bambini dai 2-12 anni pagano ridotto, mente sotto i 2 anni viaggiano gratis.

Quanto devo dare come mancia alla guida turistica?

Non quantifichiamo mai un importo esatto e scoraggiamo le nostre guide turistiche dal chiederti un importo specifico alla fine del tour. Tuttavia, se ti è piaciuto il tour, è consuetudine dare la mancia alla tua guida e autista con pochi dollari ciascuno.

Dove finisce il tour?

Il tour della Domenica termina al punto di partenza. Mentre il tour del Martedì termina in zona Times Square.

Tour Terrazze Panoramiche

Usi autobus scoperti?

No, i nostri autobus sono coperti.

Quante terrazze sono incluse nel tour?

Nel tour sono incluse 3 terrazze.

Cosa vedo durante questo tour?

Il tour è una serata divisa in 3 Terrazze esclusive con vista panoramica su Manhattan e tre drink inclusi a nostra scelta.

Qual è la differenza con la versione Deluxe?

La versione Deluxe permette di avere accesso prioritario in autobus e drink a vostra scelta in ogni locale.

Quanto dura questo tour?

Il tour dura 4 ore circa, dalle 19:00 alle 23:00.

Puoi venirmi a prendere al mio hotel?

Non offriamo servizio di prelievo dall’hotel.

C’è un minimo di età per questo tour?

Si, sono ammesse solo persone dai 21 anni in su.

C’è un abbigliamento da seguire?

Le terrazze richiedono un abbigliamento casual-elegante. Non sono ammesse scarpe da ginnastica o sneakers di nessun tipo di marca. In estate non sono ammessi shorts, top a canotta o sandali infradito, solo sandali gioiello. Non sono ammesse buste, zaini o macchine fotografiche professionali. Chi non rispetta il seguente dress-code non ha garantito l’accesso ai locali e nessun rimborso verrà effettuato.

Cosa succede se sono in ritardo e l’autobus è già partito?

Chiamate al nostro numero di assistenza presente sul voucher e potrete raggiungere il tour prendendo un taxi a vostre spese.

Posso lasciare il tour ad una fermata specifica?

Si informando la guida che non volete più proseguire il tour.

Quanto devo dare come mancia alla guida turistica?

Non quantifichiamo mai un importo esatto e scoraggiamo le nostre guide turistiche dal chiederti un importo specifico alla fine del tour. Tuttavia, se ti è piaciuto il tour, è consuetudine dare la mancia alla tua guida e autista con pochi dollari ciascuno.

Dove finisce il tour?

Il tour termina nell’ultimo locale, zona Midtown.

Quali sono le terrazze panoramiche?

Offriamo diversi locali esclusivi che vengono decisi dalla guida il giorno stesso, pertanto non possiamo dirlo con preavviso.

Tour Panoramico Notturno Brooklyn Heights e New Jersey

Usi autobus scoperti?

No, i nostri autobus sono coperti.

Siamo sull’autobus per tutto il tour?

No, faremo alcune fermate di circa 15-20 minuti ognuna.

Cosa vedo durante questo tour?

La visita sarà suddivisa tra Brooklyn Heigths con la vista panoramica e il New Jersey presso il parco Hamilton.

Quanto dura questo tour?

Il tour dura 4 ore circa, dalle 18:30 alle 22:30 circa.

Puoi venirmi a prendere al mio hotel?

Non offriamo servizio di prelievo dall’hotel.

Cosa succede se sono in ritardo e l’autobus è già partito?

Potete raggiungere il tour prendendo un taxi a vostre spese.

Posso lasciare il tour ad una fermata specifica?

Si informando la guida che non volete più proseguire il tour.

Attraverseremo il ponte di Brooklyn con il nostro autobus?

No, in quanto il ponte è attraversabile solamente a piedi o in auto, gli autobus e i mezzi pesanti sono vietati.

Offrite sconti o tariffe speciali per i bambini?

Si i bambini dai 2-18 anni pagano ridotto, mente sotto i 2 anni viaggiano gratis.

Dove finisce il tour?

Il tour termina in zona Times Square (40 St e 8 Av).

Tour Scoperta di Manhattan

Come arriviamo al Greenwich Village?

Si può raggiungere con la metropolitana linea gialla oppure taxi indicando il punto di partenza del tour.

Il tour offre anche il trasporto?

Si includiamo un trasporto in metro.

Quanto devo dare come mancia alla guida turistica?

Non quantifichiamo mai un importo esatto e scoraggiamo le nostre guide turistiche dal chiederti un importo specifico alla fine del tour. Tuttavia, se ti è piaciuto il tour, è consuetudine dare la mancia alla tua guida e autista con pochi dollari ciascuno.

Dove finisce il tour?

Il tour termina in zona Wall St.

Tour Dumbo e Brooklyn Bridge al Tramonto

Come arriviamo al punto d’incontro R&R coffe?

Si può raggiungere con la metropolitana linea blu o rossa fermata Fulton Street, oppure taxi indicando il punto di partenza del tour.

Quanto devo dare come alla guida turistica?

Non quantifichiamo mai un importo esatto e scoraggiamo le nostre guide turistiche dal chiederti un importo specifico alla fine del tour. Tuttavia, se ti è piaciuto il tour, è consuetudine dare la mancia alla tua guida e autista con pochi dollari ciascuno.

Dove finisce il tour?

Il tour termina a Seaport Village.

Tour Luci di Natale di Dyker Heights

Usi autobus scoperti?

No, i nostri autobus sono coperti.

Siamo sull’autobus per tutto il tour?

No, scenderemo nel quartiere di Dyker Heights per visitare le luci di Natale a piedi.

Cosa vedo durante questo tour?

La visita sarà incentrata sulle case di Natale di Dyker Heights.

Quanto dura questo tour?

Il tour dura 4 ore circa, dalle 16:00 alle 20 circa.

Il tour è a piedi?

Una volta arrivati a Dyker, il tour si svolgerà a piedi.

Puoi venirmi a prendere al mio hotel?

Non offriamo servizio di prelievo dall’hotel.

Cosa succede se sono in ritardo e l’autobus è già partito?

Potete raggiungere il tour prendendo un taxi a vostre spese (se raggiungibile).

Posso lasciare il tour ad una fermata specifica?

Si informando la guida che non volete più proseguire il tour.

Offrite sconti o tariffe speciali per i bambini?

Si i bambini dai 2-12 anni pagano ridotto, mente sotto i 2 anni viaggiano gratis.

Dove finisce il tour?

Il tour termina a Bryant Park.

Giro in elicottero

Si richiede la prenotazione?

Si, di almeno 48 ore prima in quanto i posti si esauriscono facilmente.

Cosa succede se piove?

In caso di condizioni meteo critiche (forte pioggia o neve), vi contatteremo per spostare il giro in un altro giorno, se possibile, altrimenti procederemo al rimborso. Offriamo fino a 48 ore prima la possibilità di cambiare data. Successivamente non effettuiamo alcun cambiamento o rimborso.

Come raggiungo il molo?

Il molo è raggiungibile in metro con la linea 1 rossa sino a South Ferry (capolinea) e da lì sono 5 minuti di cammino, oppure taxi.

Tour del Proibizionismo

Include il trasferimento?

No, il tour si svolge interamente a piedi in zona East Village.

Dove finisce il tour?

Il tour termina in zona East Village.

Occorre rispettare regole d’abbigliamento?

No, consigliamo casual elegante.

C’è un limite di età per questo tour?

Si, occorre avere almeno 21 anni compiuti.

Tour in giornata Washington DC

A che ora parte l’escursione?

Il tour parte alle ore 07:00.

Qual è la durata di questa escursione?

La durata è di una giornata, con rientro previsto per le 21.00 circa.

Quanto tempo ci vuole da New York a Washington in autobus?

Circa 4 ore a tratta.

L’escursione è disponibile tutti i giorni?

Si il tour di Washington è disponibile tutti i giorni.

Quanto devo dare come mancia alla guida turistica?

Non quantifichiamo mai un importo esatto e scoraggiamo le nostre guide turistiche dal chiederti un importo specifico alla fine del tour. Tuttavia, se ti è piaciuto il tour, è consuetudine dare la mancia alla tua guida e autista con pochi dollari ciascuno.

Tour di Boston in autobus

A che ora parte l’escursione?

Il tour parte alle ore 07:00.

Qual è la durata di questa escursione?

La durata è di una giornata, con rientro previsto alle ore 21.00 circa.

Quanto dura il tragitto in autobus da New York a Boston?

Circa 4 ore a tratta.

L’escursione è disponibile tutti i giorni?

No, è disponibile i seguenti giorni: Mercoledì / Venerdì / Domenica.

Quanto devo dare come mancia alla guida turistica?

Non quantifichiamo mai un importo esatto e scoraggiamo le nostre guide turistiche dal chiederti un importo specifico alla fine del tour. Tuttavia, se ti è piaciuto il tour, è consuetudine dare la mancia alla tua guida e autista con pochi dollari ciascuno.

Tour Philadelphia in autobus

A che ora parte l’escursione?

Il tour parte alle ore 07:00.

Qual è la durata di questa escursione?

La durata è di una giornata, con rientro previsto alle ore 20:00 circa a New York.

Quanto dura il tragitto da New York a Philadelphia?

Circa 2 ore e mezza a tratta.

L’escursione è disponibile tutti i giorni?

No, è disponibile i seguenti giorni: Lunedì / Giovedì / Sabato.

Quanto devo dare come mancia alla guida turistica?

Non quantifichiamo mai un importo esatto e scoraggiamo le nostre guide turistiche dal chiederti un importo specifico alla fine del tour. Tuttavia, se ti è piaciuto il tour, è consuetudine dare la mancia alla tua guida e autista con pochi dollari ciascuno.

Tour Cascate del Niagara (2 giorni)

Quanto dura il tragitto da New York alle Cascate del Niagara?

Circa 7 ore e mezza (salvo traffico).

Qual è l’hotel in cui alloggiamo?

Forniamo hotel di terza categoria con colazione inclusa in zona parco Cascate del Niagara.

Pranzo e cene sono incluse?

No, offriamo opzioni in cui pranzare o cenare in autonomia.

Qual è l’outlet in cui ci fermeremo?

Uno degli outlet più famosi degli Stati Uniti: The Crossing. Trascorreremo circa un’ora all’interno prima di rientrare a New York.

A che ora rientreremo a New York?

In prima serata, intorno alle ore 21.00 (salvo traffico).

Bus Woodbury Outlet

Quanto tempo ci vuole da New York ai Woodbury Outlets?

Circa 1 ora.

Quanto tempo ho per fare acquisti?

Abbiamo a disposizione diversi orari di partenza e di rientro, verifica il nostro link: Woodbury Outlet.

Se voglio fare acquisti più a lungo, posso prendere un autobus successivo?

Se disponibile, si prega di chiedere all’autista.

Quanto devo dare come mancia al conducente?

Non quantifichiamo mai un importo esatto e scoraggiamo le nostre guide turistiche dal chiederti un importo specifico alla fine del tour. Tuttavia, se ti è piaciuto il tour, è consuetudine dare la mancia alla tua guida e autista con pochi dollari ciascuno.

Biglietti spettacoli di Broadway ed Eventi sportivi

Posso scegliere il mio posto?

Si puoi prenotare i diversi Musical al seguente link: Broadway.

Quando dovrei arrivare a teatro?

Si consiglia di arrivare 45 minuti prima dello spettacolo.

Acquistando i biglietti, dopo quanto li ricevo?

Subito dopo la prenotazione, tramite il portale con cui collaboriamo, riceverete una conferma di prenotazione con le istruzioni di ricezione del biglietto. In genere i biglietti effettivi si ottengono tra le 24-48 h prima dell’evento. Possono essere digitali o da stampare in base alle istruzioni che riceverete.

Se ho un problema con la prenotazione dei biglietti o la loro ricezione, come posso fare?

Occorre mandare un’email all’assistenza del sito su cui avete prenotato: contact@hellotickets.com.

Hellotickets offre assistenza 24/24 con risposte rapide per risolvere qualsiasi problema

Dopo la prenotazione, posso cancellare i biglietti o modificarli?

No, i biglietti acquistati non sono rimborsabili o modificabili. La vendita è finale.

I biglietti per Musical ed Eventi sportivi sono acquistati direttamente con voi?

No, la nostra azienda collabora con la piattaforma di rivendita Hellotickets. Grazie al nostro sito verrete messi in contatto con la loro piattaforma di rivendita di biglietti con cui potrete completare l’acquisto. Il mio viaggio a New York non è direttamente responsabile per l’acquisto pertanto per qualsiasi problema occorre contattare contact@hellotickets.com.

Biglietti Empire State Building

Devo effettuare una prenotazione prima di visitare l’Empire State Building?

Potrai andare quando preferisci senza dover prenotare in anticipo.

Posso cenare all’Empire State Building?

No non è possibile cenare sull’Empire State Building.

Biglietti Osservatorio One World Trade Center

Devo effettuare una prenotazione prima di visitare il One World Trade Center?

Si, in quanto i biglietti sono con data e orario specifico. Per prenotare qui: One WorldTrade Center.

Posso cenare sull’osservatorio?

Si è possibile cenare sull’osservatorio prenotandosi sul sito ufficiale.

New York CityPass

Posso saltare tutte le linee?

No non è un salta fila assoluto ma avrai accesso ad una cassa prioritaria per Citypass e risparmierai il 40% rispetto all’acquisto dei singoli biglietti.

Crociere Bateaux

C’è un codice di abbigliamento?

Si, è consigliabile un abbigliamento elegante.

Tasse e mance sono incluse?

Le tasse si, le mance escluse.

Quanto devo dare come mancia?

Si consiglia a partire dal 18% in su.

Crociera Circle Line

C’è un codice di abbigliamento?

Non c’è un codice di abbigliamento imposto.

Quali sono gli orari di partenza?

Gli orari sono variabili, vedi il link per maggiori info: Circle Line.

Trasferimento privato

Devo chiamare il vostro ufficio il giorno prima per confermare il mio trasferimento?

No, non è necessario. In caso di partenza da hotel, vi comunicheremo in anticipo l’orario di pick up in hotel.

Come riconosco il mio autista?

Avrà un cartello con il cognome della prenotazione e vi attenderà all’interno dell’aeroporto.

Cosa devo fare se non trovo il mio autista all’aeroporto / di fronte al mio hotel?

Nella conferma ricevuta dopo la prenotazione forniamo il numero d’emergenza.

0
Carrello
Il Carrello è vuotoRitorna al catalogo
Skip to content